Em caso de roubo (quando ocorre ameaça para levar o carro – assalto) ou furto (quando levam o carro sem a presença de alguém), sabemos como a situação deixa qualquer um assustado e um pouco fragilizado, porém, é muito importante lembrar de tomar algumas ações para acionar o seu Seguro Auto.

Para qualquer um dos casos que explicamos acima, é necessário abrir sempre um Boletim de Ocorrência o mais rápido possível, detalhando o ocorrido com o máximo de informações que conseguir. Após acionar a polícia e com o B.O feito, entre em contato com sua corretora do seguro, para que a equipe do suporte possa auxiliar você e lhe entregar um protocolo com o número do sinistro, solicitando os documentos que deverão ser enviados para acompanhar o andamento da ação. Lembre-se de informar se está acionando o sinistro para terceiro ou também para reparar os danos do seu carro.

Em seguida, a seguradora fará uma vistoria nos documentos e tentará encontrar o seu veículo. Assim, a indenização poderá ser parcial ou integral, dependendo dos resultados da busca.

Por isso, lembre-se de fazer esse passo a passo o quanto antes e envie todos os documentos solicitados para que o processo possa ser aberto o quanto antes.

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